Sovraindebitamento

Il Codice della Navigazione parla chiaro: se il passeggero non può partire par cause a lui non imputabili, è possibile essere rimborsati Sono tante le segnalazioni ricevute in questi giorni da Confconsumatori da parte di moltissimi viaggiatori che, avendo programmato di prendere un aereo per spostarsi, hanno acquistato il relativo biglietto e ora non potendo più partire, causa limitazioni da Coronavirus Covid-19, si chiedono se...

Gli utenti possono restituire il modem senza pagare le rate residue. La sentenza del Tar sulla questione del modem libero   Il Tar del Lazio con la sentenza 1200/2020 (sotto allegata) rigetta due motivi del ricorso sollevato da Telecom contro la delibera Agcom n. 348/18/CONS, ma accoglie quello con cui la ricorrente contesta la mancata previsione, da parte del provvedimento impugnato, di una tutela nel caso in cui l'utente, dopo aver sottoscritto un contratto di fornitura...

Nuova pronuncia del tribunale di Grosseto sul tema dei cattivi pagatori: la procedura deve essere rispettata e il debitore ha ampie tutele   Grosseto, 29 gennaio 2020 – Nuove segnalazioni sono arrivate da parte delle banche riguardo al tema dei cattivi pagatori e già lo scorso anno Confconsumatori aveva segnalato una importante pronuncia cautelare del Tribunale di Grosseto.   Lo stesso Tribunale di Grosseto, in composizione collegiale sulla procedura di reclamo proposta...

L’operatore di Poste aveva cambiato manualmente l’intestazione del buono: grazie a Confconsumatori, Poste rimborsa capitale e interessi   Messina, 3 dicembre 2019 – Un consumatore aveva acquistato nel 2001 un buono postale a cui un operatore di Poste Italiane aveva poi cambiato manualmente la serie di riferimento, negando il rimborso. Confconsumatori ha presentato ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), in seguito Poste Italiane ha riconosciuto il diritto del consumatore al rimborso del...

Confconsumatori sta assistendo i propri associati nella richiesta di rimborso dei giorni “erosi”: «Senza richiesta il rimborso non arriva»   Parma, 25 ottobre 2019 – Dopo le ultime indicazioni diramate lo scorso agosto, Confconsumatori ha iniziato ad assistere i propri associati nelle richieste di rimborso relative alla vicenda della fatturazione a 28 giorni nella telefonia (qui una sintesi: https://www.confconsumatori.it/bollette-a-28-giorni-arrivano-i-rimborsi/). Si tratta di richiedere la restituzione dei giorni “erosi”...

Alcune famiglie si sono già rivolte a Confconsumatori per il caso Cryo Save: l’associazione indaga e interverrà sul piano civile e penale   Parma, 20 settembre 2019 – Dopo che l’Ufficio federale della Sanità pubblica elvetico (Ufsp) ha denunciato l’azienda Cryo-Save per violazione della legge sui trapianti e inadempimento degli obblighi di notifica e di cooperazione, Confconsumatori è stata interessata da decine di associati, residenti in Toscana...

Sembra avvicinarsi all'epilogo la vicenda della fatturazione a 28 giorni, ma restano nodi da sciogliere. Meglio non accettare, per ora, offerte alternative ai rimborsi   Parma, 12 agosto 2019 – Sono molti i consumatori che si rivolgono agli sportelli di Confconsumatori per capire se e come si concluderà la vicenda della fatturazione a 28 giorni nella telefonia. Sono davvero in arrivo i rimborsi? Come funzioneranno? Da quando il...

Le compagnie si muovono in ordine sparso, per i consumatori non è facile accedere al ristoro Sono cominciati i rimborsi per le tariffe a 28 giorni, ma procedono in ordine sparso e con modalità differenti a seconda del gestore. In modo più o meno diretto, più o meno semplice e chiaro per l'utente. È l'ultimo inciampo in una vicenda che si trascina da tempo. Posto e...

C’è chi ancora è all’oscuro e chi se ne approfitta per accaparrarsi clienti: cosa sapere per non farsi fregare e arrivare pronti al luglio 2020 Parma, 5 luglio 2019 – Continuano le telefonate scorrette, per indurre i consumatori a cambiare contratto o operatore con informazioni parziali se non del tutto scorrette, approfittando della diffusa impreparazione sul tema. Tra esattamente un anno sarà completo il passaggio al...

Per cinque associazioni di consumatori: "L’azienda persevera in una condotta poco trasparente che potrebbe trarre in inganno gli utenti più vulnerabili". Parma, 28 giugno 2019 – Nelle scorse settimane si sono moltiplicate le segnalazioni degli utenti in merito alla “Ricarica+” di TIM, definita dall’azienda una “offerta” riservata alle sim ricaricabili e attivata sui tagli da 5 e 10 euro. Pur recandosi, come di consueto, dal tabaccaio,...